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Paris, le 27 avril 2020 - Comdata, à l’avant garde du Management de la Relation Client, annonce la création de Comdata Cash Management, une nouvelle division dédiée au recouvrement pour une expérience financière différenciante.

Cette nouvelle division, co-dirigée par Jérôme Allix et Sébastien Jeanne, regroupe les activités de Cash Management Services et France Contentieux. Spécialiste du recouvrement, de l’optimisation du poste client et du DSO depuis plus de 45 ans, en France et à l’international, Comdata accompagne les clients sur 4 axes : 

  • audit et conseil
  • relance et recouvrement
  • innovation et outils
  • enquête de solvabilité sur mesure

“Le recouvrement est aujourd’hui un véritable défi pour les entreprises. Récupérer une créance impayée reste encore un parcours du combattant. L’objectif de Comdata est de recouvrer de façon efficace tout en protégeant la Relation Client. Le recouvrement requiert une réelle expertise des réglementations en vigueur. Notre démarche s’inscrit au coeur de votre Relation Client pour une expérience financière différenciante. Les résultats et bénéfices de cette transformation : une optimisation de votre trésorerie, une diminution de vos créances passées en perte, un gain d’efficacité tout en respectant votre image de marque.” explique Jérôme Allix, Directeur Général Comdata Cash Management.

Les services couvrent l’audit de la chaîne « order to cash », l’externalisation du poste client, la relance en marque blanche et le recouvrement de créances. Ils reposent sur les technologies les plus innovantes pour atteindre les objectifs de nos clients.

Comdata Cash Management bénéficiera de l’expertise et de la solidité du groupe Comdata pour accompagner au mieux les clients dans leur développement. “Ce rapprochement des compétences entre le leader des services BPO et l’expert de la gestion du risque et du poste client permet d’apporter à nos clients une offre différenciante axée sur la qualité et la performance financière” déclare Jérôme Allix, Directeur Général Comdata Cash Management.

 

À propos de Comdata  

Comdata est un leader mondial à l'avant-garde du Customer Interaction and Process Management. Depuis 1987, nous accompagnons les entreprises dans l'optimisation de leur expérience client et leur développement. Nous offrons une gamme complète de services, allant de l'externalisation des interactions et des process clients (BPO) jusqu'au conseil en expérience client. Notre ancrage local appuyé par la dynamique d'un groupe international nous permet d'élaborer des dispositifs personnalisés et innovants, avec la combinaison la plus adaptée d'humain, de process et de technologies. Nos 50 000 collaborateurs passionnés travaillent dans 30 langues sur 4 continents et 22 pays. 

Comdata, dont le siège social est situé à Milan, a réalisé en 2018 un chiffre d'affaires proche de 1 milliard d'euros. Nos 670 clients comptent parmi les entreprises les plus reconnues dans les secteurs des télécommunications, de l'énergie, des services financiers, de la distribution et du e-commerce, des services aux entreprises et du tourisme.

 
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Comdata France allie passion pour la satisfaction de la clientèle et esprit d'innovation technologique.