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Paris, le 1er avril 2019

Pour la 3ème année consécutive, Comdata France, précurseur pour les centres de Relation Client, obtient la mention Gold décernée par EcoVadis pour son engagement et sa performance en matière de Responsabilité Sociétale d’Entreprise (RSE).

L’évaluation des initiatives déployées par Comdata a permis au groupe d’obtenir la note globale de 70/100 (la moyenne du secteur s’élève à 45 sur 100).  

Comdata figure ainsi dans le Top 1% des entreprises de son secteur d’activité les plus vertueuses en termes de RSE.

Cette performance reflète un engagement social, sociétal et environnemental pérenne, dans un contexte de croissance.

« Le processus simple que nous proposons est basé sur des standards internationaux de développement durable qui permet d’offrir une solution collaborative avec des contraintes minimum pour les fournisseurs. Il est essentiel pour nous que les leaders sectoriels montrent le chemin et incitent leurs partenaires à s’engager dans une démarche d’amélioration continue de leur performance RSE. Reconnue par la mention « Gold », Comdata fait partie des 2% de sociétés les plus engagées dans des politiques RSE. » explique Pierre-François Thaler, Co-Founder & Co-CEO d’EcoVadis.

Comme nous le confie Yan Leblanc, Responsable du Développement RH chez Comdata : « Nos clients nous ont permis d’entrer dans le processus d’évaluation EcoVadis dès 2010. Cette demande est rapidement devenue une opportunité pour Comdata de valoriser sa politique et ses pratiques RSE. EcoVadis présente de multiples atouts pour notre démarche. Il s’agit d’une solution reconnue à l’international avec l’assurance d’une évaluation réalisée par une équipe d’experts, basée sur la preuve et les résultats. Cela nous garantit aussi une transparence vis-à-vis de nos clients grâce au partage de nos résultats. »

 

À propos de Comdata

Comdata est un leader mondial à l'avant garde du Customer Interaction & Process Management. Depuis 1987, nous accompagnons les entreprises dans l'optimisation de leur expérience client et la création de valeur dans leur business. Nous offrons une gamme complète de services, allant de l'externalisation des interactions et des process clients (BPO) jusqu'au conseil en expérience client. Notre ancrage local appuyé par la dynamique d'un groupe international nous permet d'élaborer des dispositifs personnalisés et innovants, avec la combinaison la plus adaptée d'humain, de process et de technologies. Nos 50 000 collaborateurs passionnés travaillent dans 30 langues sur 3 continents et 22 pays.
Comdata, dont le siège social est situé à Milan, réalise un chiffre d'affaires d’environ 1 milliard d'euros. Nos 670 clients comptent parmi les entreprises les plus reconnues dans les secteurs des télécommunications, de l'énergie, des services financiers, de la distribution et du e-commerce, des services aux entreprises et du tourisme. Plus d'informations sur notre site web : www.comdatagroup.com

À propos d’EcoVadis

EcoVadis opère une plateforme mondiale d’évaluation et de mutualisation des performances RSE utilisée par plus de 55 000 entreprises de toutes tailles dans 155 pays. EcoVadis combine un système d’information et un réseau d’experts pour mettre à disposition de ses clients acheteurs et fournisseurs des notations simples, fiables et comparables couvrant 198 catégories d’achat et 21 indicateurs (des « émissions de CO2 » au « travail des enfants »). 70% des entreprises du CAC 40 et plus de 350 grands groupes internationaux utilisent la solution EcoVadis pour cartographier les risques, couvrir les exigences de prévention anti-corruption et de devoir de vigilance et encourager l’innovation sur toute la chaîne de valeur incluant Axa, Auchan, Alstom, Heineken, L’Oréal, LVMH, Nestlé, Orange, Pernod-Ricard, Renault-Nissan, Sanofi et Schneider Electric.

Contact presse

Comdata France
Guillaume Frant | CMO - guillaume.frant@comdatagroup.fr - Tel : 06 33 81 52 75  

Weber Shandwick France
Eric Chauvelot -  echauvelot@webershanswick.com – Tel : 01 47 59 56 57
 

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