06/08/2019 Expérience Client / The French Forum Retrouvez-nous à l'Expérience Client / The French Forum du 2 au 4 octobre à La Baule ! En savoir plus
13/06/2019 Sanofi : un portail pensé pour et avec les pharmaciens Découvrez le témoignage de Stéphane Gérard, Responsable de la Relation Client chez Sanofi France En savoir plus
08/04/2019 Lancement de la solution d'externalisation d'assistance technique la plus avancée du marché du BPO En savoir plus
07/03/2019 Vidéo institutionnelle : We are Makers "Nous pensons que vos clients sont vos atouts les plus précieux et nous les plaçons toujours au cœur de nos activités." Découvrez notre vidéo
15/10/2018 Le Groupe Comdata reconnu “leader for Digital Customer Experience Services” par Nelson Hall Le Groupe Comdata, principal fournisseur de solutions globales novatrices en matière d'opérations clients a été reconnu comme “leader” dans le classement général des services numériques d'Expérience Client par Nelson Hall dans son rapport d'évaluation des En savoir plus
11/12/2018 Étude - Les Français et la hausse des prix du carburant Les effets de la hausse des prix du carburant sur les comportements d'achat. En savoir plus
04/12/2018 Nos collaborateurs se sont mobilisés pour le Téléthon Le Téléthon a fêté ses 60 ans les 7, 8 & 9 décembre ! En savoir plus
27/11/2018 Reportage sur notre site Comdata à Amiens : des initiatives en faveur du handicap Du 19 au 25 novembre se tenait l'édition 2018 de la Semaine européenne pour l'emploi des personnes handicapées En savoir plus
31/05/2019 Étude - Les Français face à l'Intelligence Artificielle Sondage Opinionway et Comdata pour Les Echos et Radio Classique - Septembre et Octobre 2018 En savoir plus
03/12/2018 Conférence Financium - Transformation digitale des process financiers Participez à notre conférence Financium le 12 décembre En savoir plus
21/12/2019 Comment un algorithme intelligent peut résoudre le problème de recontact ? Regarder la vidéo
04/12/2019 Les experts affirment que l'IA peut prédire les besoins des clients De nombreux articles ont été écrits sur l'impact de l'Intelligence Artificielle (IA) sur l'Expérience Client (CX) mais un élément n’est souvent pas pris en compte : le client. La plupart de ces publications soulignent les multiples avantages pour les ent En savoir plus
14/11/2019 Sanofi : Améliorer la gestion des ventes et des relations avec les pharmacies grâce à la transformation numérique Regarder la vidéo
13/11/2019 La révolution digitale incrémentale : améliorer l'Expérience Client en réduisant les coûts opérationnels Découvrez l'extrait de notre 1er Comdata Digital Practitioners Meet Up animé au Vatican en octobre 2019 En savoir plus
24/10/2019 Le client n’a pas toujours la place qu’il mérite dans les Comex des grandes entreprises françaises ! L’expérience et la relation client connaissent une actualité médiatique sans précédent. Les entreprises n’ont jamais eu autant de possibilités pour comprendre et analyser les faits et gestes de leurs prospects et clients. En savoir plus